Categorieën
- Populaire gerechten
- Maandmenu
- Voorgerechten
- Soepen
- Wraps
- Tandoori Gerechten
- Kip Gerechten
- Lams Gerechten
- Vis & Garnaalgerechten
- Vegetarische Gerechten
- Biryani Rijstgerechten
- Tandoori Naan Brood
- Bijgerechten
- Nagerechten
- Surinaamse Voorgerechten
- Surinaamse Broodjes
- Roti Rolls Met Ei
- Roti Gerechten
- Nasi Gerechten
- Bami Gerechten
- Kindermenu
- Extra's
- Dranken
-
Populaire gerechten
-
Karachi Tandoori Chicken (2 personen) €19,50Een hele gevulde kip met Briyani rijst, gemarineerd in yoghurt en Indiase kruiden, geroosterd in de klei oven.Voor 2 personen.Keuze uit: Pulao rijst of 1×naan en groenten
-
Tandoori Mixgrill voor 2 personen. €27,50Keuze uit: 2×Pulao rijst of 2×naan en groenten.
-
Butter Chicken €13,50Gegrilde kipfilet in tandoori saus.
-
Maandmenu chicken curry en mix vegetable voor twee personen. €20,00keuze uit: 2x Naan of 2x rijst.
-
Maandmenu tandoori kip €22,00Bami Tandoori kip en Nasi tandoori kip.
-
Maandmenu Karachi tandoori Chicken voor 2 personen. €18,50Een hele gevulde kip met Biryani rijst, gemarineerd in yoghurt en indiase kruiden, geroosterd in de klei oven. Keuze uit: Pulao rijst of naan en groente curry saus.
-
Roti kipfilet speciaal €11,00
-
Tandoori chicken €11,50Beroemde rode kip gemarineerd in yoghurt en Indiase kruiden, geroosterd in de tandoor ovenKeuze uit: Pulao rijst of 1x naan en groenten.
-
Tandoori mix grill €15,50Een mengsel van vijf tandoori specialiteiten: hot wings, tandoori chicken, chicken tikka, lamb tikka en seekh kebabKeuze uit: Pulao rijst of 1x naan en groenten.
-
Maandmenu
-
Tandoori Spareribs+bombay aloo en groente curry saus voor 2 personen. €20,50Kalfs spareribs gemarineerd in yoghurt en Indiase pittige kruiden en geroosterd in de klei oven. Bombay Aloo en Groente curry saus.Keuze uit : 2 x Pulao rijst of 2 × naan.
-
1: Maandmenu voor 2 personen. €20,00Chicken curry en mix vegetable Voor 2 personen. keuze uit : 2x naan of 2x rijst.
-
2: Maandmenu voor 2 personen. €18,50Karachi tandoori chicken Voor 2 personen. Een hele gevulde kip met Biryani rijst , gemarineerd in yoghurt en indiase kruiden, geroosterd in de klei oven. keuze uit: Pulao rijst of Naan en groenten curry saus.
-
3: Maand menu voor 2 personen. €20,00Voor 2 personen Tandoori Chicken + Saag Paneer1 × Groente curry sausKeuze uit: 2 × naan of 2 × rijst
-
4: Maand menu voor 2 personen. €21,50Tandoori Hot Chicken Wings Menu + Daal Tarka+ Groente curry saus1 × Klein bakje Achar (Hot Pickle)Keuze uit: 2 × naan of 2 × rijst Voor 2 personen.
-
5: Maandmenu tandoori kip voor 2 personen. €22,00Bami tandoori kip en Nasi tandoori kip.
-
6: Maand menu voor 2 personen. €23,50Voor 2 personen Chicken karahi + Chicken Briyani1 × raitaKeuze uit:1 × naan of 1 × rijst
-
7: Maand menu voor 3 personen. €32,00Voor 3 personen.Tandoori Chicken +Chicken Curry +Mix vegetable 1 × Groente curry sausKeuze uit 3 × naan of 3 × rijst
-
8: Maand menu voor 3 personen. €32,50Voor 3 personen Tandoori Chicken Tikka +Chicken Saag +Mix Vegetable Briyani +1 × Raita1× Groente Curry Saus2 × naan of 2 × rijst
-
9: Royal Delux maand menu Voor 4 à 5 personen: €55,00Royal Delux maand menu:Voor 4 à 5 personen: € 55Tandoori Mix Grill +Butter Chicken +Fish Briyani +Mix vegetables1 × raita1 × Groente Curry Sus2 × Paperdam met mint saus (Voorgerecht)1 × fles 1,5 liter cola3 × naan of 3 × rijst1 × khe
-
Voorgerechten
-
Paperdam €1,502 stuks dunne kroepoek van linzenmeel
-
Onion Bhaji €3,00Balletjes van kikkererwtenmeel, uien en kruiden
-
Samosa €3,253 stuks driehoek pasteitjes gevuld met kip gehakt
-
Veg Samosa €2,752 stuks pasteitjes gevuld met groentemelange en aardappel
-
Tandoori Chicken. (2 stuks). €5,00Beroemde kip gemarineerd in yoghurt en Indiase kruiden.
-
Chicken Tikka €4,50Heerlijkse malse stukjes kipfilet zachte knoflook marinade, geroosterd in de klei oven.
-
Aalo pakora €3,00Gefrituurde, mild gekruide verse aardappel in kikkererwtenmeel. 5 Stuks.
-
Chicken Pakora €4,00Gefrituurde, mild gekruide kip
-
Paneer Pakora (5 stuks) €3,50Verse kaas, gember, knoflook en groene pepers
-
Hot Chicken Wings (5 stuks) €4,00Gemarineerde kippenvleugels uit de kleioven
-
Seekh kebab (2 stuks). €5,00Kebab van lamsgehakt bereid met Indiase kruiden gember, knoflook, uien , groene en zwarte peper in de klei oven.
-
Chappli kebab €3,00Gehakt kebab met tratitionele Indiase kruiden
-
Aaloo kebab €3,00Aardappel kebab met traditionele Indiase kruiden
-
Mix Starter. €11,00Combinatie van 2 hotwings, onion bhaji, paneer pakora, aaloo pakora , seekh kebab, 1 tandoori chicken, tandoori tikka, 1 gehakt samosa en 1 vegetarische samosa.
-
Soepen
-
Dal soep €3,50Linzensoep
-
Wraps
-
Seekh Kebab Wrap €4,00Keuze uit: Naan of Paratha (Indiase pannenkoek).
-
Chicken Tikka Wrap €5,00Keuze uit: Naan of Paratha (Indiase pannenkoek).
-
Chicken curry wrap €4,50Keuze uit: Naan of Paratha (Indiase pannenkoek).
-
Lamb curry wrap €4,50Keuze uit: Naan of Paratha (Indiase pannenkoek).
-
Tandoori Gerechten
-
Tandoori Mixgrill voor 2 personen. €27,50Keuze uit: 2×Pulao rijst of 2×naan en groenten.
-
Tandoori Mixgrill voor 4 personen. €50,00Keuze uit: 4×Pulao rijst of 4×naan en groenten
-
Karachi Tandoori Chicken. €19,50Een hele gevulde kip met Briyani rijst, gemarineerd in yoghurt en Indiase kruiden, geroosterd in de klei oven.Keuze uit: Pulao rijst of 1×naan en groenten
-
Tandoori Spareribs €12,50Kalfs spareribs gemarineerd in yoghurt en Indiase pittige kruiden en geroosterd in de klei oven.Keuze uit:Pulao rijst of 1 × naan en groenten.
-
Tandoori chicken €11,50Beroemde rode kip gemarineerd in yoghurt en Indiase kruiden, geroosterd in de tandoor ovenKeuze uit: Pulao rijst of 1x naan en groenten.
-
Tandoori hot chicken wings €12,75Kipvleugeltjes gemarineerd in pittige kruiden en geroosterd in de klei ovenKeuze uit: Pulao rijst of 1x naan en groenten.
-
Tandoori chicken tikka €13,50Heerlijke malse stukjes kipfilet in een zachte knoflook marinade, geroosterd in de klei ovenKeuze uit: Pulao rijst of 1x naan en groenten.
-
Tandoori seekh kabab €13,00Pikante lams en kip gehakt, die als worstjes op lange spiezen worden geroosterd in de klei ovenKeuze uit: Pulao rijst of 1x naan en groenten.
-
Tandoori lamb tikka €14,00Mals geroosterde stukjes lamsvlees met speciale kruidenKeuze uit: Pulao rijst of 1x naan en groenten.
-
Tandoori king prawn €15,50Grote garnalen gemarineerd en gegrild in de klei ovenKeuze uit: Pulao rijst of 1x naan en groenten.
-
Tandoori mix grill €15,50Een mengsel van vijf tandoori specialiteiten: hot wings, tandoori chicken, chicken tikka, lamb tikka en seekh kebabKeuze uit: Pulao rijst of 1x naan en groenten.
-
Kip Gerechten
-
Kip Achar Ghosht €14,00Kip breid met gemengde pickle kruiden in lange groene peper.
-
Chicken curry €12,50Kip bereid met gemenge kerrie kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken korma €12,50Stukjes kipfilet bereid in romige saus met stukjes geschaafde kokos, heel zacht van smaakKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken saag €11,50Een heerlijke combinatie van spinazie en kipfilet met een bijzondere smaakKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken dhansak €13,50Kipfilet bereid met uien, tomaten en gekookte linzenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
chicken do piaza €12,50Kipfilet bereid met verse uien, tomaten en groene pepersKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken jhal frezi €13,50Kipfilet gekookt met ui, paprika, tomaten en kruiden, beetje pittig van smaakKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken karahi €13,50kipfilet bereid met dikke pasta, kruidenmengsel en saus met verse korianderKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken tikka masala €14,50Kipfilet, eerst geroosterd in de tandoor oven en daarna gekookt met uien en speciaal kruiden mengselKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken channa €12,00Kipfilet bereid in kikkererwten en kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Butter chicken €13,50Gegrilde kipfilet in tandoori sausKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken madras €13,50Kipfilet gekookt in medium hete curry saus, tomaten en uienKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken vindaloo €13,50Kipfilet gekookt met zeer hete currysaus, tomaten en uienKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lams Gerechten
-
Lamb Achar ghosht €15,50Lamb breid met gemengde pickle kruiden in lange groene peper.
-
Lamb curry €14,00Stukjes lamsvlees gekookt in een rijke currysausKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lamb korma €14,00Lamsvlees bereid in romige saus met kokos, rozijnen en amandelenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lamb tikka masala €14,75Lamsvlees, eerst geroosterd in de tandoor oven en daarna gekookt met uien en speciaal kruiden mengselKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lamb saag €14,00Een heerlijke combinatie van spinazie en lamsvlees met een bijzondere smaakKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lamb dhansak €13,50Lamsvlees bereid met uien, tomaten en gekookte linzenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lamb do piaza €13,50Lamsvlees bereid met verse uien, tomaten en groene pepersKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lamb rogan josh €13,50Lamsvlees gekookt in een speciale currysaus, met tomaten pasta, roomboter, specerijen en korianderKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lamb karahi €14,00Lamsvlees bereid met dikke pasta, kruidenmengsel en saus met korianderKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lamb jhal frezi €14,00Lamsfilet gekookt met uien, paprika, tomaten en kruiden, een beetje pittig van smaakKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lamb madras €15,00Lamsfilet gekookt met medium hete currysaus, tomaten en uienKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lamb vindaloo €15,00Lamsfilet gekookt met zeer hete currysaus, tomaten en uienKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Vis & Garnaalgerechten
-
King Prawn Madras €15 Rijst of Naan €15,00King Prawn Madras met Rijst of Naan.
-
Fish curry €14,75Vis in een lekkere curry saus met tomaten en uienKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Fish vindaloo €15,25In een zeer hete Zuid-Indiase currysausKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Fish jhal frezi €15,25Typisch gerecht uit punjab in exotische saus met verse koriander en paprikaKeuze uit: Rijst of Naan.
-
King prawn curry €15,25Garnalen in currysausKeuze uit: Rijst of Naan.
-
King prawn vindaloo €15,75Garnalen in een zeer hete Zuid-Indiase currysausKeuze uit: Rijst of Naan.
-
King prawn jhal frezi €15,75Typisch gerecht uit punjab in een exotische saus met verse koriander en paprikaKeuze uit: Rijst of Naan.
-
King prawn korma €15,75Garnalen in room, noten, lychee en ananasKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Vegetarische Gerechten
-
Daal Makhni. €10,00Linzen met uien, tomaten, kruiden, boter en roomsaus.Keuze uit 1x Naan of Rijst.
-
Daal tarka €10,50Linzen met boter, verse koriander, uien en kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Saag aloo €10,00Aardappels met mosterdbladeren en spinazieKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Saag paneer €10,00Zelfgemaakte kaas, mosterdbladeren en curry kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Palak Paneer €10,00Verse spinazie, Indiase Kaas, tomaten, gember, knoflook en kruidenKeuze uit Naan of 1 x Rijst.
-
Shahi Paneer €11,00
-
Mattar paneer €10,00Zelfgemaakte kaas met doperwtjes in currysausKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Palak Aalo €10,00Verse spinazie, aardappel, tomaten, gember, knoflook en kruidenKeuze uit Naan of 1 x Rijst.
-
Bombay aloo €10,00Aardappels in currysaus met gember en korianderKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Aloo mattar €10,00Gekruide melange van aardappel en erwtjes in currysausKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Aloo ghobi €10,00Aardappel en bloemkool bereid in gemengde kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Aalo Bengan €10,00Verse aubergine, aardappel, tomaten, gember en kruiden.
-
Paneer Tikka masala €11,00Beroemde verse Indiase kaas gemarineerde in yoghurt met kruiden en geroosterd in de klei oven.met Groente curry saus.
-
Mixed vegetables €10,50Gekruide groenten met uien en verse gemberKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Mixed vegetable malai korma €10,50Groenten in room, rozijnen, noten, lychee en ananasKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Biryani Rijstgerechten
-
Vegetable biryani €10,00Groente, tomaat, ui, gember en gekruide rijstKeuze uit: Raita of Aloo mattar.
-
Chicken biryani €12,00kipfilet, gekruide rijst, tomaat, ui en gember
-
Lamb biryani €13,50Lamsvlees, gekruide rijst, tomaat, ui en gember
-
King prawn biryani €14,50Garnalen, gekruide rijst, tomaat, ui en gember
-
Tandoori Naan Brood
-
Naan €2,00Luchtig wit Indiaas brood uit de klei oven
-
Cheese naan €3,00Gevuld met verse kaas
-
Garlic naan €3,00Gevuld met knoflook
-
Peshaweri naan €3,50Met amandelen, rozijnen, kokos en suiker
-
Paratha €1,50Indiase pannenkoek
-
Bijgerechten
-
Raita €1,75Yoghurt met koriander, komijn, tomaat en komkommer
-
Mixed pickles €1,00
-
Mintsaus €1,00
-
Green salad €3,00
-
Extra bak rijst €4,00
-
Mix vegetable rice €7,50
-
Nagerechten
-
Pakistani Zarda Rice (2 personen) €7,50Tradionele zoete rijst breid met suiker, melk, kokos, rozijnen, amandel en pistache
-
Sweet lassi €3,00
-
Mango lassi €4,00
-
Kheer €3,00Indiase rijstpudding
-
Kulfi €3,00Indiaas roomijs
-
Gulab jamun/rasgullah €3,00
-
Surinaamse Voorgerechten
-
Bara €1,80
-
Gevulde bara met kip €4,50
-
Gevulde Bara met Lams €6,00
-
Gevulde Bara met Bakkeljauw €5,00
-
Gevulde Bara met Garnalen. €6,00
-
Bakabana 8 stuks €3,00
-
Kipsaté €3,75
-
Loempia €2,50
-
Surinaamse Broodjes
-
Broodje kip takka €3,50
-
Broodje kip kerrie €3,50
-
Broodje bakkeljauw €3,50
-
Broodje lamb tikka €4,00
-
Broodje chappli kebab €4,00
-
Broodje garnalen €4,00
-
Roti Rolls Met Ei
-
Roti roll met kip kerrie €5,00
-
Roti roll met lams kerrie €6,50
-
Roti roll met bakkeljauw €6,00
-
Roti roll garnalen €7,00
-
Roti Gerechten
-
Roti Vegetarisch Speciaal. €8,50
-
Roti kip €9,50
-
Roti kip speciaal €10,50
-
Roti kipfilet speciaal €11,00
-
Roti lams €11,50
-
Roti lams speciaal €12,50
-
Roti moksi metie speciaal €14,50
-
Nasi Gerechten
-
Nasi Vegetarisch Speciaal. €9,00
-
Nasi tandoori kip €11,00
-
Nasi kip €9,50
-
Nasi kip speciaal €10,50
-
Nasi kipfilet €10,00
-
Nasi kipfilet speciaal €11,00
-
Nasi lams €11,50
-
Nasi lams speciaal €12,50
-
Nasi Bakkeljauw €10,00
-
Nasi Bakkeljauw Speciaal €11,00
-
Nasi moksi metie speciaal €14,50
-
Bami Gerechten
-
Bami Vegetarisch Speciaal. €9,00
-
Bami kip €10,50
-
Bami kip speciaal €11,50
-
Bami tandoori kip €12,00
-
Bami kipfilet €11,00
-
Bami kipfilet speciaal €12,00
-
Bami lams €12,50
-
Bami lams speciaal €13,50
-
Bami Bakkeljauw €10,00
-
Bami Bakkeljauw Speciaal €11,00
-
Bami moksi metie speciaal €15,50
-
Kindermenu
-
Kindermenu kipburger €6,00Kipburger met patat en drinkenKeuze uit: Naan, Rijst, Naan, Rijst, Cola, Fanta, Cola of Fanta.
-
Kindermenu kipnuggets €6,00Kipnuggets met patat en sap
-
Extra's
-
Bakje Komkommerzuur. €1,50
-
Extra nasi rijst €6,50
-
Extra roti €1,50
-
Bakje sambal €0,50
-
Pindasaus €1,50
-
Dranken
-
Cola €1,50
-
Cola Light €1,50
-
Fanta €1,50
-
Sprite €1,50
-
Fernandes €1,50
-
Mango €2,50
-
Cola €3,00Fles 1,5 liter
-
Cola Light €3,00Fles 1,5 liter
-
Fanta €3,00Fles 1,5 liter
-
Sprite €3,00Fles 1,5 liter
-
Fernandes €3,00Fles 1,5 liter
Bel mij terug
Under constructionVeel gestelde vragen
Contact opnemen
Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.
Voor alle webshopzaken
Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.
Voor online betalingen
Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.
Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl
Veel gestelde vragen
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Er is geen bevestigingsmail ontvangen.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
De bestelling is verkeerd geleverd.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?
Mijn online betaling is mislukt.
Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden.
Klachten.
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:
1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.
2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.
3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Zie contact.
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.
De gerechten zijn verkeerd geleverd.
Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:
1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.
2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):
1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.
2. Online betalen
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.
Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?
Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.
Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?
Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.
Mijn online betaling is mislukt, wat nu?
Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.
Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?
Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden
Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].
Klachten
Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.
Contact
1964PH Heemskerk, Heemskerk
bestelling geplaatst
Bedankt voor je bestelling!
Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.
Bent u iets vergeten? Bel ons op
0251 294 722